Verlies of diefstal van je gsm/smartphone?

Doe aangifte bij de politie.

Indien je slachtoffer bent geworden van diefstal van je GSM-toestel dien je het oproepnummer en het IMEI-nummer mee te brengen. Het IMEI-nummer van je GSM staat vermeld in het toestel en is een uniek identificatienummer van uw GSM. Het is dus nuttig om dit nummer ergens op voorhand te noteren en dit veilig op te bergen. Het nummer staat ook steeds vermeld op de doos waarin je het toestel hebt gekocht. Het IMEI-nummer kan je bekomen door *#06# in te toetsen op je GSM.

Je kan je SIM-kaart en GSM laten blokkeren.

De SIM-kaart kan je laten blokkeren door contact op te nemen met de klantendienst van je provider. Het enige wat je hiervoor bij de hand moet hebben is je GSM-nummer en je klantennummer.

De nummers van de verschillende providers zijn de volgende :

  • Proximus : 0478 05 60 00
  • Base : 0486 19 19 99
  • Orange : 0495 95 95 00
  • Telenet : 015 66 66 66

Een andere mogelijkheid is langsgaan bij een verdeler.

Opmerking :

Wanneer je je GSM laat blokkeren, kan de politie niet meer nagaan of je toestel nog gebruikt werd na de diefstal/verlies. Er is dus geen verder onderzoek naar de daders mogelijk.

Je vraag blijft onbeantwoord? Contacteer Lokale Politie ZARA via het contactformulier of telefonisch via 03 203 37 00.