Zoek op voorhand uit wie in uw regio de netbeheerder voor aardgas is. De twee grootste in Vlaanderen zijn Eandis en Infrax, in Brussel is dat Sibelga. Een gaslek melden is gratis en kan 24 op 24 uur en 7 dagen per week op de volgende nummers:
Maak eerst en vooral geen vuur. Steek ook geen lichten of andere apparaten met schakelaars aan. De kleinste vonk kan bij een gaslek een ontploffing veroorzaken. Zet ook de ramen en deuren open.
Bellen doet u van buiten de locatie waar u het gas ruikt. Gebruik ook uw gsm niet in de ruimte waar de gasgeur hangt. De diensten van de gasnetbeheerders komen zo snel mogelijk. Noodoproepen voor gasgeuren krijgen bij hen de absolute voorrang.