Verlies of diefstal van elektronische identiteitskaart (eID) of Kids-ID?

Je bent je eID of de Kids-ID van je kind verloren of deze werd gestolen? Bel dan onmiddellijk DOCSTOP op het gratis nummer 00800 2123 2123. Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Om frauduleus gebruik van je identiteitsdocumenten tegen te gaan, zal je kaart meteen ongeldig verklaard worden. Je zal dus een nieuw identiteitsdocument moeten aanvragen.

Wat moet ik doen bij verlies?

1. Bel DOCSTOP
2. Ga naar de bevolkingsdienst van jouw gemeente en vraag een nieuw identiteitsdocument aan
3. Neem zeker een recente pasfoto mee

Wat moet ik doen bij diefstal?

1. Bel DOCSTOP
2. Doe aangifte bij de politie
3. Ga naar de bevolkingsdienst van jouw gemeente en vraag een nieuw identiteitsdocument aan
4. Neem zeker een recente pasfoto mee

Wat als mijn identiteitsdocumenten in het buitenland gestolen worden?

1. Bel DOCSTOP
2. Doe bij de lokale politie aangifte van de diefstal. Vraag een attest of een kopie van deze aangifte.
3. Ga met het proces-verbaal of het attest naar de Belgische ambassade of het Belgisch consulaat. Zij kunnen jou een vervangend reisdocument bezorgen.
   
   Tip: maak voor je vertrek een kopie van je documenten en/of noteer je rijksregisternummer. Dit vergemakkelijkt de aanvraagprocedure.
4. In België kan je dan alle stappen ondernemen om nieuwe identiteitsdocumenten aan te vragen.