Wat is ransomware?
Ransomware is een methode om via internet computers of bestanden te blokkeren via een software die op uw computer wordt geïnstalleerd. Deze software wordt malware genoemd. Deze software komt via een download of via een mail op uw computer terecht. Eens geïnstalleerd blokkeert het uw computer/bestanden. Vervolgens wordt er een geldsom ("ransom") gevraagd aan het slachtoffer om weer toegang te krijgen tot het systeem. De geldsom betalen lost niet altijd het probleem op. Betaling is voor daders soms zelfs motiverend om het gewoon opnieuw te doen.
Hoe te voorkomen?
- Zorg dat u regelmatig controleert op updates voor uw besturingssysteem (Windows, OS X, Linux)!
- Controleer ook of uw gebruikte programma's up to date zijn.
- Installeer een antivirusprogramma dat regelmatig in updates voorziet.
- Microsoft Security Essentials
- Malwarebytes
- Spybot Free
- In de nieuwe versie van Windows (10) zit er reeds een antivirusprogramma standaard ingebakken.
- Surf via een internetbrowser die voldoende veiligheid inbouwt.
- Wees kritisch voor inkomende mails.
- Controleer allereerst de afzender van het bericht.
- Stel de vraag of de mail verwacht is.
- Klik zeker geen bijlages open van een onbekende afzender.
- Probeer bij twijfel de afzender te contacteren, maar open zeker niet de bijlage zonder verificatie.
- Installeer geen nieuwe programma's/software zonder na te denken.
- Stel de vraag: "Wie heeft mij deze software aangeraden?"
- Zoek het programma eens op via het internet.
- Bij online klachten moet er al een alarmbelletje gaan rinkelen.
- Bij twijfel: installeer het programma gewoon niet.
- Gebruik geen illegale software en download geen films/muziek via torrentsites.
Beschermen tegen gegevensverlies
- Zorg altijd voor een back-up van uw gegevens.
- Via de Cloud (Dropbox, Google Drive, OneDrive, ...)
- Via een externe hardeschijf, USB-stick, CD, ...
Slachtoffer geworden?
- Schakel het besmette toestel onmiddelijk uit.
- Deconnecteer indien van toepassing de internetkabel.
- Verander de wachtwoorden van alle accounts die u op het toestel gebruikte.
- Doe aangifte bij Politiezone Westkust (indien u hier woonachtig bent).
- Breng zeker de mail of website mee vanwaar de besmetting afkomstig is.
- Neem eventueel enkele foto's van het scherm waar de ransomware op draait.
- Dit kan helpen bij de identificatie van het type.
- Via onderstaande link kunt u een aantal sleutels vinden om uw computer/bestanden weer toegankelijk te maken. Er is geen garantie op succes.