Zonale meldkamer

De functie Zonale meldkamer bestaat uit het geven van antwoorden aan de burgers die zich telefonisch tot het permanent bemande zonaal noodnummer wenden.

7 dagen op 7 en 24u op 24 staan een calltaker en een dispatcher klaar om dringende oproepen te acteren en de interventieploegen op het terrein te sturen of om de burger door te verwijzen naar de juiste dienst die hen kan verder helpen.