Noodhulp: 101 en 112

Wanneer 112 gebruiken? 

112 is een Europees noodnummer dat u in de 27 lidstaten van de Europese Unie kunt gebruiken in geval van agressie, ongeval of in elke andere noodsituatie.

Ter herinnering: de 27 Staten van de Unie zijn: België, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Roemenië en Bulgarije.

In eigen land is 101 aangewezen 

Wanneer u twijfelt of wanneer u het correcte lokale noodnummer niet kent, is 112 een waardevolle hulp. Maar indien u absoluut zeker bent van het correcte lokale noodnummer voor de aard van uw oproep (zoals in België 100 voor ambulance of brandweer en 101 voor politie), heeft u geen voordeel bij het vormen van het 112 ten opzichte van het lokale nummer.

Hoe moet u dan wel bellen in een noodsituatie?

• Vorm het nummer 101
• Wacht rustig op antwoord
• Haak niet onmiddelijk in. Wanneer u nadien opnieuw belt, staat u terug aan het begin van de wachtrij
• Beschrijf wat er is gebeurd: brand, ongeval, inbraak
• Geef aan of er slachtoffers zijn en hoeveel
• Geef het juiste adres waarnaar de politie zich moet begeven
• Geef uw identiteit en telefoonnummer op
• Haak niet in vooraleer de telefonist zegt dat u mag inhaken
• Politiehulp is binnen de vijf minuten onderweg