Bel onmiddellijk DOC STOP op het gratis nummer 00800 2123 2123 om je kaart te blokkeren. Deze dienst is 24/24 uur bereikbaar. Zij sturen jou een brief die de melding van verlies of diefstal bevestigt.
Doe aangifte bij de bevoegde dienst:
- verlies of vernieling van de kaart: ga naar de dienst bevolking van de stad Ronse.
- diefstal: doe aangifte bij de politie.
Opgelet, neem een recente pasfoto mee voor op het bewijs van aangifte (twee foto's als je een buitenlandse nationaliteit hebt).
Vind je je kaart terug binnen de 6 dagen, verwittig je de juiste instanties en kan de kaart gedeblokkeerd worden. Zo hoef je geen nieuwe identiteitskaart te betalen.
- Bel DOC STOP om dit te melden.
- Verwittig de juiste dienst:
- na aangifte verlies of vernieling van de kaart: ga naar de dienst bevolking van de stad Ronse en neem je pin- en pukcode mee.
De dienst bevolking kan de elektronische functie van je eIK reactiveren. Je levert op dat ogenblik het 'bewijs van aangifte' terug in. - na aangifte diefstal: in dit geval ga je ook naar de dienst bevolking. Daarna meld je je aan bij de politie om de kaart te laten 'ontseinen'.
- na aangifte verlies of vernieling van de kaart: ga naar de dienst bevolking van de stad Ronse en neem je pin- en pukcode mee.
Je vraag blijft onbeantwoord? Contacteer ons via het contactformulier of telefonisch via 055 33 70 33.
Of zoek opnieuw