Bankkaartfraude

Het gebruik van betaalkaarten biedt tal van troeven : zo vermindert het risico op diefstal zowel voor de klant als de handelaar.  Hoewel deze betaalkaarten over het algemeen goed beveiligd zijn, komt er toch soms fraude voor bij dagdagelijks gebruik of aankopen via internet.  "Betaalkaartfraude" is de verzamelnaam voor het misbruik van betaalkaartgegevens van iemand anders om aankopen te kunnen doen, geld af te halen...

Tegenwoordig zijn de voornaamste methodes om deze fraude te plegen "skimming", "phishing" en "shouldersurfing".

"Skimming" is een techniek waarbij de gegevens op de magneetstrook van een betaalkaart gekopieerd worden door een klein toestelletje (skimmer) dat vooraf op de geldautomaat wordt geïnstalleerd.  De pincode wordt meestal gefilmd met een mini-camera.  De gekopieerde gegevens worden overgezet op blanco kaarten.  Op die manier kan de dader dan het geld dat op de rekening van het slachtoffer staat, gebruiken.  Dit soort fraude komt vooral voor aan betaalautomaten of betaalterminals (vb. benzinestation).

"Phishing" is een methode die op internet wordt gebruikt.  Het slachtoffer wordt (via een mail waarin bijvoorbeeld gevraagd wordt op een link te klikken), naar een valse site gestuurd die sterk lijkt op de site van een bank of een commerciële site.  Wanneer het slachtoffer zijn gebruikersnaam en paswoord ingeeft, worden ze gerecupereerd door de dader die deze dan zal gebruiken om transacties of aankopen uit te voeren.

"Shouldersurfing" is een techniek waarbij de fraudeur over de schouder van het slachtoffer meekijkt terwijl deze zijn of haar pincode ingeeft.  Het slachtoffer wordt dan afgeleid door de fraudeur omdat deze bijvoorbeeld uitleg vraagt over de geldautomaat, de weg vraagt...  Tijdens deze afleiding steelt de dader de betaalkaart, waarna hij zo snel mogelijk geld gaat afhalen met de gestolen kaart en pincode.

Hieronder enkele preventietips die kunnen helpen voorkomen dat u slachtoffer wordt van betaalkaartfraude :

• Wees altijd waakzaam en maak geen gebruik van uw betaalkaart als u iets verdachts ziet op de geldautomaat of in de omgeving ervan.
• Controleer regelmatig uw bankuittreksels en meld onmiddellijk eventuele frauduleuze transacties aan uw bank.
• Verscheur alle documenten waarop gevoelige informatie staat en gebruik bij voorkeur een versnipperaar.
• Voer uw pincode altijd buiten het zicht van anderen in door bijvoorbeeld je vrije hand te gebruiken om het toetsenbord af te schermen.
• Pas op voor personen die u informatie vragen of straat of per telefoon (interviewers, tevredenheidsenquête...) en geef hen geen gevoeilige informatie.
• Beantwoord nooit emails die u vragen om gevoelige informatie mee te delen (adres, kaartnummer, code...) om uw rekening te controleren.  Weet dat uw bank u nooit dergelijke informatie zal vragen want zij heeft die al ter beschikking.
• Geef geen gevoelige informatie door via internet (aan vrienden, via sociale netwerken...) want die kan zonder dat u het weet worden onderschept.
• Download geen bestanden die u ontvangen heeft van personen die u niet kent.
• Controleer altijd de URL van de site waarop u uw gebruikersnaam en uw paswoord gaat invoeren.  Een beveiligde site begint met "https" en een klein gesloten geel hangslotje onderaan rechts op uw scherm.
• Doe regelmatig updates van uw antivirusprogramma en besturingssysteem.

Als u toch slachtoffer bent van betaalkaartfraude, reageer dan zo vlug mogelijk.  Bel naar Card Stop om uw kaart te blokkeren (070/344.344), neem contact op met uw bank en dien een klacht in bij de politie.