FAQs

Medische wachtdiensten

Klik hier voor de wachtdiensten van dokters, apotheken en tandartsen (mediwacht.be).

Verkeersboetes

Verkeersongevallen

U bent slachtoffer van een misdrijf

Verlies of diefstal

Uitreksel strafregister

Evenementen organiseren

 

U ontving een PV wegens een verkeersovertreding?

1. U ontving een retributie (20 tot 25 Euro parkeerboete)

Sedert 1 juli 2008 worden deze retributies geïnd door de dienst 'debiteurenbeheer' van de stad Leuven. u kan hen bereiken op het nummer 016/27.23.07.

2. U kreeg een proces-verbaal van waarschuwing

Binnen de op het proces-verbaal aangegeven termijn stelt u zich in regel. Daarna begeeft u zich naar een politiebureau van uw keuze, waar gecontroleerd wordt of u zich in regel stelde. Deze politiedienst zal uw ingevulde waarschuwingsformulier meestal zelf naar ons doorsturen.

Opgelet! Een proces-verbaal van waarschuwing blijft een vaststelling van een overtreding. In theorie kan het parket toch nog een minnelijke schikking (boete) voorstellen of overgaan tot dagvaarding voor de politierechtbank.

3. U werd geflitst (snelheidsovertreding of een roodlichtcamera)

Het bedrag van de boete staat vermeld op het proces-verbaal. Belangrijk is dat u het bedrag daar afleidt op basis van de gemeten snelheid en niet op basis van de gecorrigeerde snelheid (deze staan beide vermeld op het proces-verbaal)

U kan alle tarieven raadplegen op www.wegcode.be

4. U beging een andere verkeersovertreding

Het bedrag van een boete staat vermeld op het proces-verbaal, behalve bij een zware overtreding (dit zijn sommige overtredingen van de derde en van de vierde graad).

U kan alle tarieven raadplegen op www.wegcode.be

5. Uw auto werd versleept

De twee meest voorkomende mogelijkheden:

a) Uw voertuig werd versleept omdat het verkeerd en hinderlijk geparkeerd stond

U meldt zich bij een van de Leuvense politiecommissariaten waar u verneemt waar uw voertuig staat. Indien u een vaste woon-of verblijplaats heeft in België worden alle documenten met de post verstuurd (proces-verbaal, factuur verslepingskosten).

b) Uw voertuig werd versleept omdat de politie vermoedt dat uw auto niet verzekerd is

U meldt zich bij een van de Leuvense politiecommissariaten met een bewijs van verzekering voor het voertuig in kwestie. Dit verzekeringsbewijs moet minimaal 3 maanden geldig zijn.

Indien de verzekering in orde is en u de takelkosten en de eventuele stallingskosten (vanaf de 5e dag verschuldigd) betaalde, zal de politie telefonisch het parket contacteren met de vraag om het voertuig vrij te geven. Pas daarna kan u uw wagen afhalen op de arrondissementele stallingsplaats (Mechelsestraat 162-168 te 3000 Leuven).

6. Uw rijbewijs werd onmiddellijk ingetrokken

De politie maakt uw rijbewijs binnen de twee werkdagen over aan de diensten van het parket, samen met het proces-verbaal. U kan het rijbewijs na de termijn van de onmiddellijke intrekking (meestal 15 dagen) afhalen op de griffie van de Politierechtbank te Leuven, Smoldersplein 5.

7. De verkeersovertreding werd begaan door uw minderjarig kind.

Er zijn twee mogelijkheden:

a) Uw kind is tussen de 16 en 18 jaar oud

De procedure van de onmiddellijke inning kan niet worden toegepast. De politie maakt een gewoon proces-verbaal op, het parket bepaalt nadien het bedrag van de boete.

b) Uw kind is jonger dan 16 jaar

Er wordt geen proces-verbaal opgesteld. U zal een brief van de politie ontvangen waarin uw kind uitgenodigd wordt een verkeersklas bij te wonen. Informatie over de verkeersklas kan u bekomen bij de dienst 'Verkeersorganisatie en mobiliteit' (VOM) op het nummer 016/21.07.60.

Hoeveel bedraagt een verkeersboete?

Verkeersovertreding:

Het bedrag van een boete staat vermeld op het proces-verbaal, behalve bij een zware overtreding (dit zijn sommige overtredingen van de derde en van de vierde graad).

Snelheidsovertreding:

Het bedrag van een boete staat vermeld op het proces-verbaal. Belangrijk is dat u het bedrag daar afleidt op basis van de gemeten snelheid en niet op basis van de gecorrigeerde snelheid (deze staan beide vermeld op het proces-verbaal)

U kan alle tarieven raadplegen op www.wegcode.be

Hoe betaal ik mijn boete?

U betaalt uw versleping via de bijgevoegde overschrijving. Het bedrag van de boete staat vermeldt op deze overschrijving. Vermeld zeker de gestructureerde mededeling!

Voor andere verkeersovertredingen:

U ontvangt dit overschrijvingsformulier ten vroegste een week nadat uw proces-verbaal (uitgezonderd de zware overtredingen) kreeg toegestuurd.

De vooropgestelde betalingstermijn bedraagt 10 dagen. Wanneer u niet tijdig betaalt, ontvangt u een maand na de ontvangst van het eerste overschrijvingsformulier een herinnering.

Wat als ik in het buitenland ben op het ogenblik dat het overschrijvingsformulier toekomt?

Een maand na de ontvangst van het eerste overschrijvingsformulier ontvangt u een herinnering.

Boete betaald, maar zonder gestructureerde mededeling?

In dit geval dient u een rekeninguittreksel binnen te brengen of op te sturen naar het administratief bureau van de politiezone Leuven (Philipssite 4, 3001 Leuven) met vermelding van PV nr.. De politie zal het uittreksel dan overmaken aan de diensten van het parket.

Ik betaalde te veel. Wat nu?

U krijgt automatisch een brief. Deze dient u terug te sturen, met vermelding van uw rekeningnummer. Deze brief wordt door de politie samen met het proces-verbaal aan het parket overgemaakt. Het parket van Leuven start vervolgens de terugbetalingsprocedure.

Hoe betaal ik mijn boete bij zware overtredingen?

Indien het parket u niet dagvaardt, ontvangt u een voorstel tot minnelijke schikking. U kan deze betalen met de bijgevoegde overschrijving.

Moet ik het antwoordformulier terugsturen?

Het antwoordformulier moet enkel worden teruggestuurd:

1) indien u niet akkoord gaat met de overtreding

2) indien de overtreder niet de eigenaar van het voertuig is

3) indien er geen boetebedrag in het PV vermeld is (zware overtredingen)

Hoe teken ik bezwaar aan tegen een verkeersboete?

U kan bezwaar aantekenen via het antwoordformulier.

U vindt dit antwoordformulier op de achterzijde van één van de twee exemplaren van het proces-verbaal dat u wordt toegestuurd.

Waar vind ik het antwoordformulier?

Het antwoordformulier bevindt zich op de achterzijde van één van de twee exemplaren van het proces-verbaal dat u wordt toegestuurd.

Voertuig in het PV stemt niet overeen met de eigen wagen?

Als het type van voertuig in het proces-verbaal niet overeenstemt met je eigen wagen, stuur dan het antwoordformulier naar het administratief bureau van de Politiezone Leuven (Philipssite 4,3001 Leuven) met daarop de vermelding dat u niet de eigenaar bent van het geverbaliseerde voertuig.

U voegt best een fotokopie van uw inschrijvingsbewijs bij het antwoordformulier.

U was op het vermelde tijdstip niet op de plaats van de overtreding?

Stuur het antwoordformulier naar het administratieve bureau van de Politiezone Leuven (Philipssite 4, 3001 Leuven) met de vermelding dat u op dat tijdstip niet op de plaats van de vaststelling was, samen met alle nuttige inlichtingen ter zake. Vergeet zeker niet uw telefoonnummer te vermelden.

Mag ik de foto van de overtreding inkijken?

Deze foto's zijn niet ter inzage bij de politie.

Boete vergeten te betalen, wat nu?

Een maand na de ontvangst van het eerste overschrijvingsformulier ontvangt u een herinnering.

Wat gebeurt er als ik de boete weiger te betalen?

Na het verstrijken van de betalingstermijn zal de Procureur des Konings u een voorstel tot minnelijke schikking doen. Indien u ook deze schikking niet betaalt, kan het parket u dagvaarden om te verschijnen voor de politierechtbank te Leuven.

U bent betrokken bij een verkeersongeval?

Volgende situaties kunnen zich voordoen:

1. Beide partijen zijn ter plaatse en er zijn geen gewonden.

U kan het schadegeval onderling regelen, daartoe vult u het Europese aanrijdingsformulier in.

2. Beide partijen zijn ter plaatse en er zijn geen gewonden, maar u raakt niet akkoord.

De politie zal op uw verzoek poolshoogte komen nemen. Indien u alsnog onderling een akkoord bereikt, dan vult u het Europees aanrijdingsformulier in. De politie zal in dit geval een verkort proces-verbaal opstellen en dat als directe regeling registreren (RDR).

3. Eén van de partijen is onbekend of nam de vlucht.

U kan aangifte doen op een politiebureau van uw keuze. Enkel indien het strikt noodzakelijk is, komt de politie ter plaatse.

4. Er zijn gewonden gevallen bij het ongeval.

In deze gevallen moet u steeds de politie verwittigen ( 101 of 016/21.06.10). Er komt zo snel mogelijk een patrouille ter plaatse.

Ik heb geen gegevens over de tegenpartij?

De politiefunctionaris die het ongeval registreerde, deelt u de gegevens van de tegenpartij met een standaardformulier mee (naam, adres, gegevens voertuig, verzekeringsmaatschappij en polisnummer).

Indien u niet in het bezit bent van de nodige inlichtingen neemt u telefonisch contact op met de opsteller van het proces-verbaal via het algemene nummer van de politiezone Leuven: 016/21.06.10.

Krijg ik een kopie van het PV verkeersongeval?

Dit is niet mogelijk. De politie kan u de gegevens van de tegenpartij bezorgen en kan u, indien u erom gevraagd hebt, een kopie van uw verklaring geven. Enkel de procureur des Konings kan u (of uw raadsman) de toelating geven om inzage en kopie te nemen van het dossier.

Krijg ik een kopie van mijn verhoor?

Overeenkomstig de Wet Franchimont kan iedereen, behoudens bezwaar door een magistraat, een afschrift krijgen van zijn verklaring (proces-verbaal van verhoor). In principe dient u dat onmiddellijk te vragen, het is niet gebruikelijk om nadien nog een kopie af te leveren.

Waar bekom ik een Europees aanrijdingsformulier?

Wanneer u een schadegeval aan uw verzekering meldt, krijgt u automatisch een nieuw Europees aanrijdingsformulier toegestuurd. Meestal beschikt de politie over een aantal reserve-exemplaren.

U bent slachtoffer van een misdrijf?

Ik deed al aangifte, maar ik heb nog een vraag.

Indien u algemene informatie wil, contacteert u de politie die u zal doorverbinden met de persoon die het best geplaatst is om uw vraag te beantwoorden.

Indien u over het dossier zelf iets wil vragen of indien u bijkomende informatie hebt, dan neemt u contact op met het algemene nummer van de politie (016/21.06.10) waar u zal vernemen wanneer de opsteller bereikbaar is.

Ik deed nog geen aangifte.

Voor dringende interventies neemt u contact op met de 101 of met de wachtleiding van de politiezone Leuven op 016/21.06.10. Indien noodzakelijk zal een patrouille ter plaatse komen.

Verder beschikt u over volgende mogelijkheden:

a) Aangifte via het internet (E-pol):

Voor welbepaalde klachten: fietsdiefstal - bromfietsdiefstal - winkeldiefstal - vandalisme - graffiti kan u aangifte doen via www.police-on-web.be

b) Aangifte in een commissariaat

U kan 24/24 u. terecht op het hoofdcommissariaat op de Philipssite 4 te 3001 Leuven.

Ook in het wijkbureau in het centrum van Leuven (Grote Markt 6, 3000 Leuven) kan u in principe dag en nacht terecht. Af en toe gebeurt het dat men tussen 22.00 uur en 07.00 uur doorverwezen wordt naar de Philipssite.

U kan tijdens de openingsuren ook terecht bij de wijkbureaus van Wilsele, Kessel-Lo en Heverlee.

Hoe stel ik kosteloos een advocaat aan?

Hiervoor verwijzen we naar de website van de Orde van de Vlaamse Balies. Via de rubriek "advies en bijstand", krijgt u de juiste informatie: www.advocaat.be.
Zoals u op bovenvermelde site zal kunnen lezen, hoeft u voor een dergelijke aanvraag niet meer naar het politiekantoor te komen.

Diefstal uit of van uw wagen, wat te doen?

Diefstal uit voertuig:

Wanneer er in uw wagen ingebroken werd, belt u de interventiedienst via het algemene nummer 016/21.06.10 of doet u hiervan aangifte doen bij een van de Leuvense politiecommissariaten.

*Wanneer je aangifte komt doen, breng dan je wagen mee zodat de politie vaststellingen kan doen aan je voertuig.

*Wanneer er goederen uit je auto gestolen werden, zoals bijvoorbeeld een GPS-toestel, zorg er dan voor dat je het serienummer ervan opzoekt (dit is terug te vinden op de verpakking) en aan de politie bezorgt. Deze informatie is namelijk essentieel wanneer de goederen teruggevonden zouden worden.

Diefstal van voertuig:

Wanneer uw wagen wordt gestolen, ligt een aangifte bij de politie voor de hand.

* Breng indien mogelijk foto's mee van uw voertuig en een ingevulde autoregistratiesteekkaart. Deze gegevens zijn van groot belang om uw auto terug te vinden.

Hoe beveilig ik mijn wagen tegen diefstal?

Enkele tips om je wagen te beveiligen tegen inbraak:

  1. Parkeer uw wagen bij voorkeur in een garage of een andere veilige plaats. Kies in ieder geval voor een niet-afgelegen en goed verlichte parkeerplaats.
  2. Sluit uw wagen steeds zorgvuldig af: vergeet naast de portieren ook niet de ramen, het open dak en de koffer goed te sluiten. Sluit uw wagen zelfs voor korte tijd en op uw private oprit.
  3. Wagen openlaten = geen braak, dus geen diefstal in de ogen van de verzekeringen en geen tussenkomst.
  4. Wist u dat het niet sluiten van uw portieren op de openbare weg volgens de wegverkeerswet kan worden beboet met een fikse geldboete? Sluit dus steeds uw deuren!
  5. Neem altijd al uw waardevolle voorwerpen mee (GPS, GSM, draagbare pc, handtas, portefeuille, jas, fototoestel, sleutels..).
  6. Neem steeds uw boorddocumenten mee (inschrijvingsbewijs, gelijkvormigheidsattest, het geldig keuringsbewijs en uw verzekeringspapieren) uit het voertuig, deze zijn geld waard in het criminele circuit. Dieven breken in om deze te stelen, wees hen te slim af.
  7. Verwijder steeds uw mobiele GPS en GPS-houder uit de wagen. Veeg ook de zuignapafdruk uit op uw voorruit. Dieven breken in uw wagen in bij het zien van de GPS en/of de GPS-houder en/of de zuignapafdruk op uw raam, in de hoop zich een GPS toe te eigenen.
  8. Schakel dan steeds de blue-tooth en wifi- functie uit (van uw gps, laptop, gsm..) opdat potentiële dieven dit signaal niet zouden kunnen opvangen en zo weet krijgen van aanwezigheid van uw waardevolle voorwerpen.
  9. Indien er niets waardevols aanwezig is in het voertuig, toon dit dan: laat uw handschoenkastje en/of kofferzeil open.
  10. Voorwerpen die (per uitzondering) toch in de auto blijven liggen, kunnen bij voorkeur in de afgesloten koffer opgeborgen worden. Leg het voorwerp op de plaats van vertrek in uw koffer en niet op de plaats van bestemming, zodat een potentiële dief deze handeling niet ziet.
  11. Hou een inventaris bij van de serienummers, merk en type van al uw waardevolle voorwerpen (save your numbers). Doe dit ook voor uw GPS, laptop, imei-nr van je GSM,… Het serienummer en imei-nr zijn unieke nummers waardoor de politie de teruggevonden gestolen goederen vlugger kan toewijzen en terugbezorgen aan de rechtmatige eigenaar.
  12. Als u, ondanks alle voorzorgen, toch nog het slachtoffer wordt van diefstal, ga dan zo vlug mogelijk naar een politiedienst, indien mogelijk met uw inventaris van waardevolle voorwerpen bij de hand.
  13. Gebruik de PIN-code op uw gps, deze optie is vaak voorzien maar niet standaard geïnstalleerd. Stel deze functie in, na diefstal kan uw gps niet meer gebruikt worden zonder juiste PIN-code.

Verlies of diefstal van een identiteitskaart?

Verlies of diefstal van een elektronische identiteitskaart
  1. Bij verlies, diefstal of vernieling van je elektronische identiteitskaart onmiddellijk Doc Stop contacteren.

Verlies of diefstal van je rijbewijs?

  1. Ook hiervoor doe je aangifte bij de politie, liefst deze van je woonplaats.
  2. Na aangifte ontvang je een attest teneinde een nieuw rijbewijs te kunnen bekomen bij de dienst rijbewijzen van je stad of gemeente.
  3. Je rijbewijs wordt "geseind" in de politiecomputer in gans België.
  4. Met dit attest en 2 recente pasfoto's ga je zo vlug mogelijk naar je stad of gemeente bij de betreffende dienst je nieuw rijbewijs ophalen.
  5. Opgelet, het door de politiediensten afgeleverd attest vervangt je rijbewijs niet.
  6. Bij terugvinden van je verloren of gestolen rijbewijs dien je dit ter beschikking te stellen van de politie zodat deze de nodige ontseiningen kunnen uitvoeren.

Verlies of diefstal van je inschrijvingsbewijs?

  1. Doe zo vlug mogelijk aangifte bij de politie, liefst deze van je woonplaats.
  2. Bij de aangifte dien je het voertuig ,waarvan het inschrijvingsbewijs verloren of gestolen is, bij te hebben.
  3. Na de aangifte ontvang je een attest, dat je eventueel via tussenkomst van je verzekeringsagent, aangetekend overmaakt aan de Dienst Inschrijving Voertuigen (DIV), City Atrium - Voortuitgangstraat 56 te 1210 BRUSSEL.

Verlies of diefstal van je bank- of kredietkaart?

  1. Laat je bankkaart onmiddellijk blokkeren via Card Stop 070/344 344.
  2. Van deze dienst ontvang je een referentienummer. Noteer dit, daar je dit nummer dient over te maken aan je financiële instelling.
  3. Verwittig vervolgens je financiële instelling. Van deze ontvang je het bankkaartnummer en de eventuele gestolen kredietkaartnummers.
  4. Deze nummers, bankkaart = rekeningnummer en kredietkaart = kaartnummer, neem je mee wanneer je aangifte doet bij de politie.
  5. Je ontvangt een attest van aangifte. (eventueel nodig voor verzekering)
  6. Je verloren of gestolen bankkaart wordt "geseind" in de politiecomputer

Verlies of diefstal van je gsm?

  1. Je doet aangifte bij de politie.
  2. Zorg dat je in het bezit bent van je IMEI nummer (staat vermeld op de doos), je SIM kaart nummer en je telefoonnummer.
  3. Alvorens je SIM kaart te laten blokkeren, probeer je enkele keren naar je ontvreemde GSM te bellen. Noteer de tijdstippen van deze oproepen en geef deze door bij aangifte. Dit is nuttig bij het verder onderzoek door de politiediensten.
  4. Laat je SIM kaart blokkeren :
    Mobistar: 0800/95958
    Proximus: 0800/20486
    Base: 0800/15210
  5. Na de aangifte ontvang je een attest van aangifte. (eventueel nodig voor verzekering)

Verlies van je fiets/bromfiets?

  1. Je doet aangifte bij een politiepost.
  2. Indien je fiets gegraveerd is of voorzien is van een ingeslagen chassisnummer, breng je de registratiegegevens mee (zogenaamde "fietspas").
  3. Bij aangifte dien je een zo volledig mogelijke beschrijving van je gestolen fiets te geven, zijnde registratiegegevens, merk, type, hoofdkleur, bijkomende kleur, bijzonderheden zoals beschadigingen, aantal versnellingen, zelfklevers, ...
  4. Je ontvangt een attest van aangifte. (eventueel nodig voor verzekering)
  5. Je kan ook een fietsdiefstal electronisch aangeven via e-loket.

U wil een uittreksel uit het strafregister (getuigschrift van goed zedelijk gedrag)?

Op de website van stad Leuven vind je alle info.

U wil een fuif of optreden organiseren?

Voor alle activiteiten welke niet in open lucht doorgaan, bestaat er een meldingsplicht. De meldingsplicht wordt opgelegd door artikel 16 van Hoofdstuk 1.1 van het gecoördineerd politiereglement van de stad Leuven.

Fuiven, optredens, dansavonden, debatavonden, .... moeten minimum 48 uur vooraf meegedeeld worden aan de politie.

  • Vul volgend formulier in en bezorg dit aan de Dienst Evenementenbeheer.
  • Je kan ook de gegevens, welke gevraagd worden op het invulformulier, mailen naar de politie op het volgende e-mailadres: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .