Commissaris Roger Eerdekens heeft de leiding over de dienst onthaal en ook over het secretariaat en de dienst automatisatie. Hij wordt hierin bijgestaan door hoofdinspecteur - coördinator Erwin Postelmans.

Eén hoofdinspecteur en 3 inspecteurs staan in voor het onthaal van de bezoekers van het commissariaat. De assistenten die werkzaam zijn op het secretariaat springen ook in bij de onthaaldienst.

Ben je slachtoffer of benadeelde, dan zullen de leden van het onthaal zorgen voor de eerste opvang. Zij acteren je klachten en aangiften en leveren bepaalde attesten af. Hier kan ook meer informatie verkregen worden over bepaalde zaken of worden de doorverwijzingen naar de juiste dienst uitgevoerd.

De leden van het onthaal beantwoorden de telefonische of radiofonische oproepen en zullen in geval van dringende oproepen een interventieploeg ter plaatse sturen.

En verder houden zij de registers bij en moeten ze bepaalde opdrachten van de korpsleiding en kleine onderzoeken uitvoeren. Tevens voeren deze mensen ook kantschriften uit en behandelen administratieve dossiers. In sommige gevallen worden ze ook ingeschakeld om deel te nemen bij bepaalde acties en bijzondere diensten.

Wanneer kan je terecht op het onthaal?

=> Van maandag tot en met vrijdag van 8 uur tot 20 uur
=> Zaterdag van 9 uur tot 13 uur

LOKALE POLITIE HOUTHALEN-HELCHTEREN (PZ 5378)
HOOGSTRAAT 1A
3530 HOUTHALEN-HELCHTEREN

TELEFOON : 011/60.99.99
FAX : 011/60.99.39

 

Het administratief loket (voor een uitreksel uit het strafregister of voor bepaalde vergunningen) is verhuisd naar de gemeente.

 

SECRETARIAAT

Hoofdinspecteur Erwin Postelmans is ook coördinator van deze dienst, die uit 4 administratieve personeelsleden bestaat.

Taken

• uitvoeren van allerhande administratieve taken
• bijhouden van klassementen en documentatie
• opvolgen van de APA-administratie (Autonome Politie-Afhandeling)
• opvolgen en verzenden van briefwisseling
• bijstand verlenen aan de dienst onthaal (loket, telefoon, ...)
• ...

 

DIENST AUTOMATISATIE

Voor het beheer van de gerechtelijke en bestuurlijke dossiers beschikt onze zone over een computernetwerk en het nationale softwaresysteem I.S.L.P. (Integrated System for Local Police). Binnen onze politiezone waakt een informaticus - systeembeheerder over de goede werking ervan.

Taken

• uitschrijven van handleidingen en geven van interne opleiding aan het personeel
• verlenen van bijstand aan het personeel bij het gebruik van hard- en software
• aanmaken van bestanden en formulieren
• onderhoud van de hardware
• opvolgen van de geautomatiseerde processen
• uitwerken van een behoefteplanning
• opstellen en opvolgen van aankoopdossiers
• deelnemen aan overlegstructuren
• ...