Wat?

Heeft iemand de gegevens van je bankkaart gekopieerd of je code gezien en je merkt dat er misbruik van gemaakt wordt, laat dan onmiddelllijk je bankkaart blokkeren via CARDSTOP en dien klacht in bij de politie. Je kan je kaart blokkeren op het nummer 070 344 344. Hierdoor vermijd je dat er misbruik van je kaart gemaakt wordt. Let op: je hebt hiervoor het rekeningnummer van de bankkaart nodig.

Voor wie?

Iedereen die misbruik van zijn bankkaart vaststelt.

Hoe?

Klacht indienen kan op het hoofdkantoor of in één van onze wijkkantoren.

Voorwaarden?

Houd zo nauwkeurig mogelijk alle gegevens bij: datum en tijdstip van de feiten, ...

Afhandeling?

Als slachtoffer wordt je verhoord over wat je overkomen is. Als het mogelijk is, worden er bijkomende onderzoeken gedaan. Indien de verdachte(n) gekend is, wordt deze ook verhoord. Dit geldt ook voor eventuele getuige(n). Dit alles noteren we in een proces-verbaal.

Waar?

• Hoofdcommissariaat Hasselt, Thonissenlaan 15, 3500 Hasselt, 24 uur op 24 open, zeven dagen op zeven.
• Wijkkantoor Hasselt, Thonissenlaan 70, 3500 Hasselt, van maandag tot vrijdag van 08.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 17.00 uur.
• Wijkkantoor Zonhoven, Kerkplein 62, 3520 Zonhoven, maandag van 08.00 uur tot 19.00 uur, van dinsdag tot vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en zaterdag van 08.00 tot 12.00 uur.
• Wijkkantoor Diepenbeek, Kogelstraat 47, 3590 Diepenbeek, van maandag tot vrijdag van 08.30 tot 16.30 uur, dinsdag van 08.30 tot 18.30 uur en zaterdag van 08.30 tot 11.30 uur.