Bel onmiddellijk DOC STOP op het gratis nummer 00800 2123 2123 om je kaart te blokkeren. Deze dienst is 24/24 uur bereikbaar. Zij sturen jou een brief die de melding van verlies of diefstal bevestigen.

U moet bij verlies of diefstal van Uw identiteitskaart zich aanmelden bij het gemeentebestuur. Indien deze gesloten is of indien de burger zijn identiteitsdocument verliest buiten zijn verblijfplaatsgemeente meldt de persoon zich eerst aan bij de politie.

In geval van verlies/diefstal van een vreemdelingenkaart, moet er steeds aangifte gedaan worden bij de politie. 

Je ontvangt dan een attest dat beperkt geldig is (twee maanden). Met het voorlopig attest kan je een nieuw identiteitsdocument/vreemdelingenkaart  aanvragen bij de gemeente.